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    重質量、保安全、促發展——2021年護理質量安全管理委員會第三次會議

    2021/11/5 16:14:20

    為進一步強化醫院護理質量安全管理,提升護理主動服務理念,落實各項優質服務措施,挖掘服務潛能,從而推進優質護理持續深入開展,10月18日下午,護理部組織召開2021年護理質量安全管理委員會第三次會議,會議由委員會副主任委員馮俊花主持,來自護理部、院感辦、檢驗科、信息科、總務科、臨床各護理單元的委員30人參加了會議。


    議題一:副主任委員馮俊花匯報了第三季度護理質量和護理不良事件,通過數據、圖表等直觀方式暴露檢查中存在的共性問題,逐項進行分析梳理,并要求各科室針對所現存在的問題整改到位。強化護理人員服務質量、安全和慎獨意識,夯實基礎護理工作、注重細節服務、強化??谱o理建設,提高患者的就醫體驗。


    議題二:討論《修訂緊急調配護理人力資源小組方案》,各委員一致通過。

    會上指岀,組建護理人力資源應急調配人員隊伍關乎護理質量與安全,針對護理人力資源的問題,護理部從各科室的業務量進行了分析,科學調配護理資源,醫院是一個整體,各科室要配合護理部的調配,使護理體系不斷的安全運轉。


    議題三:林麗委員對第三季度護理敏感指標結果進行反饋。通過將我院護理質量指標與國家的指標結果進行對比,查找護理工作的短板和存在的不足,明確今后的工作重點,進行對標管理。


    議題四:王慧委員傳達海南省醫療質量控制辦公室舉辦“品質管理工具實踐應用培訓班”會議精神及要求。

    會上,布置2021年11月海南省護理質量控制迎檢工作。對照《2021年海南省質控聯合督查護理質量檢查表》標準進行了逐項解讀,要求急診、手術室等相關科室護士長按照質量檢查標準內容逐項的完善相關資料,做好迎檢工作。


    議題五:為了進一步提升醫院服務水平、規范護理人員服務、打造溫馨和諧的團隊形象,全體委員討論護士冬裝工作服的制作款式,更好的樹立護士形象的設計塑造能力和良好的職業風貌充分展示新時代白衣天使的風采,為群眾提供更有溫度的護理服務。


    總結:副主任委員馮俊花對護理工作給予了肯定,同時指出護理質量與安全是護理工作的重中之重,各科室對存在的問題及時改進,針對反復出現的突出問題要進行閉環管理,采用PDCA形式進行分析根源。馮俊花提出四點要求:一是嚴格落實疫情防控常態化工作,確保疫情防控與正常醫療護理工作融合發展;二是要求各位護士長要進一步強化質量管理,狠抓落實、腳踏實地、關注細節,保障患者安全;三是做好11月海南省護理質量控制迎檢工作,完善護理相關規章制度、規范、流程和護理質量控制標準,各科室護士長要組織好本科室人員對相關制度、規定、規范、流程等進行學習、培訓和考核,確保人人過關;四是提高護理人員資質,設立護理科研教研室,展示護理管理者的能力,打造出一個高資質、高職稱、高品質的護理團隊。


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    撰稿、編輯:潘立丹

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